شرایط و قوانین استفاده از سایت و خدمات وب سایت سندان
بازدیدکننده و کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از فروشگاه اینترنتی سندان و استفاده بهینه از تمام خدمات ارائه شده توسط این وب سایت را به دقت ملاحظه فرمایید. بدیهی است بازدید، عضویت یا ورودهای اتی شما به این وب سایت و استفاده از هر نوع خدمات آن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین وضع شده است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که از این وب سایت بازدید نموده و یا با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات این وب سایت اقدام نماید.
تعریف فروشگاه اینترنتی سندان به عنوان فروشنده:
فروشگاه اینترنتی سندان یک فروشگاه لوازم خانگی در استان یزد است که محصولات و خدمات خود را به صورت انلاین و در وب سایت خود برای فروش عرضه می نماید. ادرس وب سایت این مجموعه sandanhome.com است و تمام خدمات و سرویس های آنلاین خود را بر بستر این ادرس اینترنتی ارائه می کند.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی سندان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی سندان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هر گونه تغییر است.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فروشگاه اینترنتی سندان استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت میکنید و یا به ما از هر طریق ایمیل میزنید و هر نوع فرم موجود در وب سایت را تکمیل و ارسال میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه سندن نیز به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما در صورت لزوم پاسخ دهد.
قوانین ثبت و پردازش سفارشات
زمانی که شما سفارشی را در وب سایت اینترنتی سندان ثبت میکنید، سفارش شما در «مرحله انجام» قرار خواهد گرفت و کاشناسان فروش سندان سفارش شما را بررسی و پردازش میکنند.
در صورت خرید و ثبت سفارش، پس از نهایی شدن سبد خرید شما در سایت، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر در مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، تنها در صورت تایید فروشگاه اینترنتی سندان این امکان فراهم خواهد بود. بنابراین در ثبت و پرداخت سفارشات دقت لازم را مبذول فرمایید.
در فروشگاه اینترنتی سندان سعی شده تمام قیمت ها و محصولات به طور روزانه بروز گردند با این حال ما دقت و صحت این اطلاعات را ادعا نمیکنیم و شما می توانید قبل از تکمیل خرید، برای اطلاع از میزان موجودی و قیمت بروز محصول به صورت تلفنی استعلام لازم را انجام دهید.
فروشگاه اینترنتی سندان مجاز است پس از ثبت هر گونه سفارش پس از پردازش اولیه و در صورت نیاز به بازبینی در سفارش بنا به هر دلیلی (مانند عدم موجودی، تغییر قیمت یا ….) پس از ارتباط با شما (از طریق شماره تماس، تیکت یا هر گونه راه ارتباطی با شما) تغییرات و شرایط جدید فروش را به اطلاع شما برساند و در صورت موافقت شما تغییرات و شرایط جدید فروش را در سفارش شما اعمال نماید. همچنین شما می پذیرید در صورت عدم توافق با تغییرات جدید و لازم الاجرا که پس از ثبت سفارش به اطلاع شما رسیده است لغو سفارش از طرف فروشگاه اینترنتی سندان بدون هیچ قید و شرطی بلامانع است که در اینصورت بازگشت وجه پرداختی نیز از طرف فروشگاه سندان به مشتری یا کاربر در روز کاری و طبق قوانین بانکی انجام خواهد شد.
قوانین ارسال کالا
پس از پردازش اولیه و در صورت صحت اطلاعات مشتری و سبد خرید، مرسوله شما جهت ارسال به واحد ارسال مرسوله ها تحویل خواهد شد که در اینصورت وضعیت سفارش شما به حالت «ارسال شده» تغییر خواهد یافت. ارسال سفارشات از زمان تغییر وضعیت سفارش به حالت ارسال شده بین 3 الی 5 روز کاری و طبق قوانین شرکت پست یا تیپاکس به دست شما خواهد رسید.
قوانین مرجوعی کالا
پس از تحویل مرسوله به شما، مهلت 5 روزه جهت تست سلامت کالا برای شما محفوظ خواهد بود و در صورت وجود ایراد فنی در محصول امکان مرجوعی کالا وجود خواهد داشت. دقت داشته باشید که مرجوعی کالا تنها مربوط به ایراد فنی در محصول تحویلی است و شکستگی، انصراف از خرید، عدم تطابق رنگ یا امثال مشابه جزو خدمات مرجوعی فروشگاه اینترنتی سندان محسوب نمی شود. کاربر یا مشتری موظف است هنگام تحویل مرسوله از مامور پست مواردی را مانند تطابق اطلاعات کالای خریداری شده با مرسوله، تطابق رنگ، عدم وجود شکستگی و …. را بررسی نماید و در صورت صحت و سلامت فیزیکی مرسوله نسبت به تحویل مرسوله از مامور پست اقدام نماید.